1. Cosa sono cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser o sul dispositivo dell’utente. Possono essere utilizzati per far funzionare correttamente il sito, ricordare preferenze, mantenere la sessione autenticata o misurare l’utilizzo del servizio.
Concoro utilizza anche strumenti equivalenti, come local storage e tag di misurazione, quando necessari per le finalita indicate in questa policy.
2. Come raccogliamo il consenso
All’apertura del sito mostriamo un banner personalizzato che consente di accettare o rifiutare i cookie analytics. Le preferenze espresse vengono memorizzate e riapplicate alle visite successive.
Finche il consenso analytics non viene accordato, il Google Tag viene configurato in modalita di consenso con storage analytics e advertising negati di default.
3. Categorie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici o strettamente necessari: servono al funzionamento del sito, alla gestione della sessione, dell’autenticazione, della sicurezza e alla navigazione nelle aree protette.
- Strumenti di preferenza e consenso: servono a ricordare la scelta dell’utente sul banner cookie, anche tramite local storage.
- Cookie analytics: sono utilizzati per analizzare traffico, performance e utilizzo del sito tramite Google Tag / Google Analytics, solo se l’utente presta il consenso ove richiesto.
- Cookie di pagamento o servizi terzi attivati dall’utente: possono essere installati da Stripe o da altri provider quando l’utente avvia un checkout, apre il portale clienti o utilizza servizi incorporati o collegati.
4. Elenco operativo dei principali strumenti
- Supabase: cookie tecnici necessari per autenticazione, mantenimento sessione e sicurezza dell’account.
- Google Tag / Google Analytics: misurazione del traffico e degli eventi di navigazione, subordinata al consenso per le finalita non strettamente necessarie.
- Local storage del sito: memorizza la preferenza di consenso associata al banner cookie.
- Stripe: eventuali cookie o tecnologie equivalenti su pagine di checkout o billing ospitate dal provider di pagamento.
5. Durata
La durata dei cookie puo variare: alcuni sono di sessione e vengono rimossi alla chiusura del browser, altri persistono per un periodo definito dal servizio che li imposta. Le preferenze di consenso possono rimanere memorizzate finche non vengono aggiornate dall’utente o rimosse manualmente dal browser.
6. Come gestire o revocare il consenso
- Puoi modificare le tue scelte cancellando i dati del sito dal browser o implementando un comando di riapertura del banner nelle impostazioni del sito.
- Puoi inoltre bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Questa scelta potrebbe pero compromettere alcune funzioni tecniche del servizio.
- Per richieste specifiche puoi contattarci all’indirizzo support@concoro.it.
7. Cookie di terze parti
Quando l’utente interagisce con servizi di terze parti, i relativi fornitori possono installare cookie o raccogliere dati secondo le proprie informative. Concoro invita a consultare anche le policy dei singoli provider, in particolare Google, Supabase e Stripe.
8. Aggiornamenti della policy
Questa policy puo essere aggiornata in caso di variazioni tecniche, modifiche normative o introduzione di nuovi strumenti di tracciamento. La versione piu recente e sempre disponibile su questa pagina.