Descrizione
E' indetto un concorso per esami per la copertura a tempo pieno e indeterminato di n. 1 posto di “istruttore amministrativo” area istruttori per il comune di vernio. Ai sensi dall’art. 11 del d.Lgs. 8/2014, e dell’art. 678, comma 9, del d.Lgs. 66/2010, è prevista la riserva per i volontari delle ff.Aa per n° 1 posto.
Competenze /abilita’ richieste
Contenuto delle attività
Il titolare della posizione di lavoro è addetto, in genere e comunque in via esemplificativa, alle seguenti attività Svolte con responsabilità di risultati relativi a specifici processi produttivi/amministrativi.
• Svolge attività di carattere istruttorio
• Svolge attività di elaborazione, predisponendo atti e documenti.
• Cura, nel rispetto delle procedure e degli adempimenti di legge, la raccolta, l’elaborazione e l’analisi dei dati ed informazioni di natura complessa.
• Può essere individuato quale responsabile del procedimento amministrativo, ed a tal fine svolge tutti i compiti assegnati a tale figura da disposizioni legislative e regolamentari
• Cura la classificazione, la catalogazione, la fascicolazione di atti.
• Esamina documenti per l’archiviazione.
• Svolge i propri compiti anche mediante l’uso di apparecchiature e sistemi di uso complesso (in particolare utilizzo di personal computer e di terminali).
• Può svolgere servizio di informazione all’utenza.
• L’attività è caratterizzata da media complessità dei problemi da affrontare, basata su modelli esterni predefiniti e significativa ampiezza delle soluzioni possibili.
Alla posizione è richiesto il possesso delle seguenti competenze trasversali:
Soluzione dei problemi: analizzare situazioni o problemi, definendone il perimetro e focalizzandone gli elementi rilevanti così da individuare tempestivamente soluzioni efficaci e rispondenti alle esigenze della situazione
Comunicazione :comunicare in modo chiaro ed efficace, adattando lo stile ai diversi contesti ed interlocutori; ascoltare e coinvolgere l'interlocutore
Collaborazione :contribuire attivamente al raggiungimento di un risultato comune- interagendo con i colleghi anche a distanza - attraverso la condivisione delle informazioni, la valorizzazione dell’apporto altrui, la ricerca di sinergie e riducendo le conflittualità
Orientamento al servizio : riconoscere le esigenze dei clienti/utenti interni ed esterni e adoperarsi per rispondervi al meglio adottando azioni mirate all’ascolto e all’individuazione dei bisogni, al monitoraggio della qualità percepita e identificando le priorità di intervento per il miglioramento dei servizi pubblici
iniziativa: attivarsi in modo propositivo e cogliere le opportunità senza attendere input esterni, cosi da influenzare gli eventi, piuttosto che reagire ad essi.
